Vivaldi Metalmeccanica si impegna a garantire la tutela dei tuoi dati personali e la correttezza del loro utilizzo. La politica sulla privacy spiega quali sono i dati personali che raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo, il controllo dell’utente sui propri dati personali e le procedure che applichiamo a tutela della tua privacy. Si applica ai dati personali che raccogliamo attraverso il nostro sito web, nonché di persona presso la nostra sede e gli stand Vivaldi o in occasione di eventi.
Fornendoci i tuoi dati personali e continuando a utilizzare il nostro sito confermi di aver letto e compreso i termini di questa politica sulla privacy. Ci assumiamo la responsabilità dei dati personali che raccogliamo e miriamo a trattarli con trasparenza e a dare agli utenti il controllo sui propri dati.
Per domande, dubbi o suggerimenti su qualsiasi aspetto della presente politica sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, invia un’e-mail a: info@vivaldimetalmeccanica.it
Se vuoi continuare ad approfondire sulla nostra politica sulla privacy puoi continuare a leggere se invece sei soddisfatto di auguriamo una buona navigazione.
Le politiche sulla privacy possono essere complicate. Ci siamo impegnati a semplificare la nostra il più possibile e abbiamo indicato nei nostri principi sulla privacy qui sotto il modo in cui Vivaldi gestisce i tuoi dati personali. Questi principi dimostrano il nostro impegno a proteggere la tua privacy e a gestire i dati personali in modo corretto e rispondente alle tue aspettative.
Vivaldi si impegna a:
Non tutti i dati personali degli utenti vengono registrati. Il motivo principale per cui raccogliamo i dati personali è migliorare il servizio, i prodotti e le esperienze secondo le aspettative degli utenti.
La definizione di dati personali può variare leggermente nei diversi Paesi. Al fine di garantire la privacy e la protezione dei tuoi dati, per dati personali intendiamo qualsiasi informazione utilizzabile per risalire alla tua identità o a quella di un’altra persona.
Raccogliamo i dati personali degli utenti in diversi modi. In questa sezione sono descritte le diverse modalità di raccolta dei dati personali degli utenti e in che modo essi vengono utilizzati. Per maggiori dettagli su come utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la sezione intitolata “Come utilizziamo i dati personali degli utenti?”.
Raccogliamo i dati personali che ci vengono comunicati dagli utenti quando ci contattano o interagiscono con noi attraverso il nostro sito web, tramite e-mail o telefono, di persona presso la nostra sede, stand ed eventi, o in altri modi.
Ad esempio, ci fornisci informazioni quando richiedi un preventivo, invii un ordine, partecipi a sondaggi o rispondi a questionari, aggiorni le preferenze e le informazioni sul tuo account etc.
Attraverso queste interazioni potresti comunicarci: il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni sui pagamenti. In alcune circostanze, queste informazioni sono indispensabili per poterti fornire un prodotto / servizio che hai richiesto: ad esempio, avremo bisogno dei dati per il pagamento quando acquisti un prodotto / servizio, e del tuo indirizzo per recapitartelo.
Quando aggiorni i dati del tuo account ti sarà chiesto di fornirci alcune tue informazioni. Alcune possono essere considerate informazioni facoltative, il che significa che puoi scegliere se fornirle o meno; puoi anche chiederci in qualsiasi momento di cancellarle, contattandoci inviando un’e-mail a: info@vivaldimetalmeccanica.it
Se ci comunichi dati di terzi sei tenuto ad assicurarti che la persona in questione acconsenta a condividere con noi i suoi dati e ci autorizzi a utilizzarli in conformità alla presente politica sulla privacy.
Raccogliamo e memorizziamo alcune informazioni personali e dati statistici aggregati in forma anonima da tutti i visitatori del nostro sito web, sia che ci vengano comunicati direttamente, sia rilevandoli dalla navigazione del sito web. I dati che raccogliamo includono: indirizzo IP del dispositivo utilizzato, browser in uso, sistema operativo, data e ora di accesso, indirizzo Internet del sito web da cui si è passati al nostro attraverso un link e informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri siti web o app.
Utilizziamo queste informazioni per monitorare il funzionamento del nostro sito e verificare come vengono utilizzati e quali informazioni vengono visualizzate maggiormente.
Inoltre, raccogliamo e gestiamo informazioni sull’adesione degli utenti alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online, anche al di fuori dei nostri siti web (ad esempio su Google, YouTube e i social media).
Queste informazioni vengono raccolte principalmente mediante cookie e tecnologie analoghe.
Come la maggior parte dei siti web, il sito www.vivaldimetalmeccanica.it utilizza i cookie. I “cookie” sono piccoli file di testo che vengono inviati e salvati sui dispositivi degli utenti dai siti web attraverso il browser. Vengono utilizzati dalla metà degli anni ’90 e sono una delle tecnologie più diffuse su Internet.
Alcuni cookie raccolgono dati personali dell’utente. Tutti i dati personali da noi raccolti saranno utilizzati in conformità con la presente politica sulla privacy. Continuando a utilizzare il nostro sito web accetti che i cookie vengano memorizzati nel tuo dispositivo.
Per ulteriori informazioni, compresi i tipi di cookie che utilizziamo e come gestire i cookie presenti sul nostro sito web, si rimanda alla nostra politica sui cookie.
Vivaldi invia ai propri utenti comunicazioni tramite e-mail. Con il tuo consenso, ti invieremo anche informazioni sulle novità che potrebbero interessarti, compresi annunci su nuovi prodotti / servizi, promozioni o eventi: vogliamo essere certi che le nostre comunicazioni siano ben accette. Le modalità di aggiornamento o modifica delle impostazioni relative alle nostre comunicazioni, compresa la cancellazione delle stesse, sono disponibili nella sezione di seguito intitolata “Come si cambia la modalità di contatto dell’utente?”
Raccogliamo informazioni sulle interazioni degli utenti con le nostre e-mail: se arrivano a destinazione, se vengono aperte, se l’utente decide di acquisire maggiori informazioni riguardo a una notizia, ad esempio cliccando su un link incluso nell’e-mail, e se ci viene chiesto di non inviare ulteriori comunicazioni, ad esempio cliccando sull’opzione di annullamento inclusa in tutte le nostre comunicazioni via e-mail.
Utilizziamo tali informazioni sia isolatamente che in combinazione con i dati che gli utenti hanno condiviso con noi, in modo da poter cessare l’invio di comunicazioni di marketing o relative all’assistenza quando ci viene richiesto. Le utilizziamo inoltre per rendere più interessanti le comunicazioni e-mail, fornendoti contenuti ed esperienze pertinenti in base alle tue precedenti interazioni. Hai il diritto di opporti all’uso delle informazioni a tale scopo (vedi più avanti la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”).
Apprezziamo molto le interazioni sui social media. Puoi utilizzare i social media per contattarci o per diffondere le tue opinioni sui nostri prodotti / servizi. Seguiamo i social media e i siti online per capire meglio le opinioni del nostro pubblico, i nostri prodotti / servizi, e per assistere utenti che preferiscono contattarci attraverso i social media.
Talvolta le informazioni che raccogliamo dai social media e dai siti online, tra cui Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Line e Snapchat, comprendono dati personali che sono stati postati online e sono disponibili pubblicamente. Ci assicuriamo di citare le fonti delle informazioni utilizzate oppure di renderle anonime.
A loro volta, questi siti web e di social media hanno in genere proprie norme sulla privacy che spiegano le modalità di utilizzo e condivisione dei dati personali dell’utente. Ti consigliamo di visionare attentamente le norme sulla privacy prima di utilizzare questi siti per essere consapevole delle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali.
Quando ti rechi di persona presso la nostra sede, stand o eventi, potresti fornirci dati personali come il tuo nome, informazioni di contatto e per i pagamenti (vedi la sezione intitolata “Dati comunicati dagli utenti”).
Inoltre, raccoglieremo informazioni personali sugli utenti utilizzando telecamere a circuito chiuso, filmati e fotografie. Filmeremo e fotograferemo alcuni dei nostri eventi ed esposizioni; useremo filmati e fotografie per i nostri obiettivi aziendali, ad esempio per pubblicarli sulle nostre pagine nei social media. Esporremo avvisi nella nostra sede, presso gli stand o agli eventi in cui utilizzeremo telecamere a circuito chiuso, o che intendiamo riprendere o fotografare, per informare gli utenti che così facendo raccoglieremo informazioni personali su di loro.
Se visiti la nostra sede, stand o evento avendo attivato il Wi-Fi o Bluetooth sul tuo smartphone o altro dispositivo, raccoglieremo un numero limitato di informazioni personali anche attraverso tali dispositivi.
Raccogliamo informazioni da provider di dati terzi, ad esempio dati aggregati demografici e sullo stile di vita, che ci consentono di capire il grado di agiatezza relativa ai nostri utenti residenti in determinate zone. In questo modo riusciamo a offrire un’esperienza utente più mirata, servizi e consigli più pertinenti e offerte meglio collocate nel tempo.
Il motivo principale per cui raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali è migliorare il servizio, i prodotti e le esperienze secondo le tue aspettative.
Utilizziamo i dati personali che ci vengono forniti dagli utenti nei seguenti modi:
I dati personali raccolti mediante interazioni online vengono utilizzati, isolatamente o unitamente ad altri dati personali del cliente da noi raccolti, per identificare parti dei siti o delle app che non funzionano in modo ottimale, per poter intervenire e migliorarle; vogliamo inoltre poter monitorare l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, nonché le modalità con cui essi rispondono alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online, allo scopo di:
Hai il diritto di opporti al monitoraggio, eseguito ai suddetti scopi, delle modalità con cui utilizzi il nostro sito web e rispondi alle nostre campagne promozionali e pubblicitarie online. Per ulteriori informazioni su come esercitare questo diritto, consulta la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”.
Utilizziamo i dati personali degli utenti:
Hai il diritto di opporti all’elaborazione dei tuoi dati personali a questi scopi. Per ulteriori informazioni su come esercitare questo diritto, consulta la sezione intitolata “I controlli e le scelte dell’utente”.
Le norme in materia di protezione dei dati e tutela della privacy vigenti in alcuni Paesi consentono il trattamento dei dati personali se sussiste una “base legale” o un “legittimo fondamento” per tale attività. A grandi linee, questo significa che dobbiamo avere una giustificazione legale per gestire i dati personali degli utenti. Nella maggior parte dei casi, abbiamo la necessità di gestire i dati personali degli utenti allo scopo di:
Talvolta l’uso dei dati personali non è strettamente necessario per consentirci di fornire agli utenti prodotti e servizi, né per garantire che questi funzionino correttamente. In questi casi, gestiamo i dati personali degli utenti per quello che viene definito un “legittimo interesse”, vale a dire per:
Alcuni dati personali comunicati dagli utenti sono facoltativi, e sono specificamente indicati come tali (ad esempio quando aggiorni le informazioni sul tuo account). Spiegheremo in che modo intendiamo utilizzarli, e gli utenti che scelgono di fornirli accordano implicitamente il loro consenso. Puoi chiederci in qualsiasi momento di cancellare le suddette informazioni inviando un’e-mail a: info@vivaldimetalmeccanica.it
Infine, in alcune circostanze relativamente limitate, dovremo gestire i dati personali degli utenti in un determinato modo per ottemperare ai nostri obblighi di legge: ad esempio, potremo rivelare dati personali qualora ci venga richiesto da enti di controllo o autorità giudiziarie.
In definitiva, la ragione per cui utilizziamo i tuoi dati personali nel modo in cui lo facciamo è per poter migliorare, direttamente o indirettamente, i nostri prodotti / servizi e la tua esperienza complessiva di Vivaldi come azienda. Indipendentemente dal motivo che giustifica il trattamento dei dati personali degli utenti – che serva a fornire loro un prodotto / servizio o sia nel nostro “legittimo interesse” –, adotteremo sempre tutte le misure possibili per onorare l’impegno che abbiamo assunto: proteggere la loro privacy.
Per noi è importante mantenere i nostri utenti aggiornati, che si tratti di informazioni su un nuovo prodotto / servizi, offerte, opportunità o eventi futuri.
Questo avviene con diverse modalità di comunicazione, fra cui e-mail, posta, SMS, avvisi in-app e notifiche push, piattaforme di social media e contatti telefonici, ma solo con il consenso dell’utente.
Vogliamo essere certi che gli utenti accettino volentieri le comunicazioni inviate da Vivaldi.
Pertanto, ci impegniamo a:
Di tanto in tanto potremmo utilizzare i tuoi dati personali per fornirti assistenza sui prodotti / servizi di tua proprietà. Questo avviene con diverse modalità di comunicazione, fra cui e-mail, posta, SMS e contatto telefonico e sotto forma di avvisi in-app e notifiche push.
Vivaldi invia agli utenti dei suoi prodotti / servizi le seguenti comunicazioni di assistenza:
Le comunicazioni di assistenza ti verranno inviate a meno che non modifichi le tue preferenze o ci comunichi che non desideri più riceverle. Per maggiori informazioni su come effettuare queste modifiche, consulta la sezione di seguito. In caso di variazione dei dati di contatto, informaci per continuare a ricevere le nostre comunicazioni e informazioni.
Ti invieremo comunicazioni di marketing solo con il tuo consenso.
Puoi modificare le modalità di contatto nei modi seguenti:
Opt-In/Attiva i contatti: se non hai richiesto in precedenza l’invio di comunicazioni di marketing, puoi farlo (“opt-in”) nei modi seguenti:
Modifica delle preferenze: se hai indicato in precedenza di voler essere contattato (“opted-in”) ma desideri cambiare o aggiornare la modalità di contatto, potrai farlo in uno dei modi seguenti:
Opt-Out/Sospendi i contatti: se desideri sospendere l’invio di comunicazioni di marketing o di assistenza da parte nostra (“opting out”), potrai farlo in qualsiasi momento in uno dei modi seguenti:
La cosa più importante è che non vendiamo mai a nessuno i dati personali degli utenti e li comunichiamo soltanto come descritto nella nostra politica sulla privacy o quando ci viene richiesto dagli utenti stessi.
Condivisione all’interno dei Vivaldi Metalmeccanica: ci assicuriamo che l’accesso ai tuoi dati personali sia limitato al personale che ne ha bisogno, e che tutto il personale comprenda come e perché proteggiamo i dati personali degli utenti.
Fornitori di servizi terzi: comunichiamo i dati personali degli utenti a determinati fornitori di servizi terzi. Questi terzi hanno accesso solo ai dati personali necessari per fornire i servizi. Essi sono tenuti a mantenere riservati i dati degli utenti e non possono utilizzarli se non come richiesto da Vivaldi e sempre come delineato in questa politica sulla privacy. Le terze parti che forniscono servizi rientrano nelle seguenti categorie:
Terze parti che ci aiutano nelle attività pubblicitarie e di marketing: desideriamo essere certi che le nostre pubblicità e il nostro marketing siano pertinenti e interessanti per i nostri clienti. per questo collaboriamo con terze parti che ci aiutano a capire se le nostre pubblicità online sono efficaci, o a raggiungere le persone più interessate ai nostri prodotti / servizi. A questo scopo, impostano cookie sui nostri siti web (maggiori informazioni in merito sono disponibili nella nostra politica sui cookie).
Condivideremo inoltre alcuni dati personali con:
Altre terze parti: comunichiamo alcuni dati personali a terze parti che ci aiutano a individuare e impedire comportamenti / transazioni illecite / fraudolente. Questi dati comprendono alcune delle informazioni che ci vengono comunicate dagli utenti (come i dati di contatto e relativi alle transazioni), e altre raccolte nel corso delle loro interazioni online (ad esempio l’indirizzo IP dei dispositivi). Tali dati vengono utilizzati per individuare eventuali transazioni fraudolente. I dati personali dell’utente verranno comunicati anche nei casi previsti dalla legge, ad esempio nell’ambito di procedimenti legali, su ordine di un giudice e, in generale, in conformità a quanto previsto da altre norme nazionali, regionali, provinciali o locali.
Per maggiori informazioni sulle modalità di condivisione dei dati personali, contattaci scrivendo a: info@vivaldimetalmeccanica.it
Vivaldi potrebbe fornire link ad altri siti web che non sono gestiti e controllati da Vivaldi.
Vivaldi non ha alcun controllo su questi siti esterni né è responsabile dei contenuti degli stessi o delle modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali degli utenti da parte di terzi. Vivaldi non raccomanda né fornisce alcuna garanzia su siti web esterni.
I siti web esterni possono avere le proprie norme sulla privacy che descrivono le modalità di utilizzo e condivisione dei dati personali degli utenti. Ti consigliamo di visionare attentamente le norme sulla privacy prima di utilizzare questi siti per essere consapevole delle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali.
Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario, per poterli utilizzare per i motivi descritti in questa politica sulla privacy e per il periodo previsto dalla legge. Il periodo di tempo effettivo durante il quale conserviamo i dati personali degli utenti varia a seconda del tipo di dati e del loro utilizzo.
Ove possibile, diamo all’utente il controllo sui suoi dati personali in nostro possesso, per assicurarci che siano esatti e riflettano le sue preferenze. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso, aggiornarli e modificarli; puoi farlo in relazione ad alcuni dei dati personali riportati nel tuo account. Se desideri modificare le modalità con cui ti contattiamo, consulta la sezione intitolata “Come si cambia la modalità di contatto dell’utente in merito ai nostri prodotti, servizi e assistenza?”
In alcune circostanze puoi anche:
I suddetti diritti non sono sempre applicabili e prevedono alcune eccezioni. Prima di dare seguito ad alcune richieste dovremo inoltre verificare l’identità del richiedente.
Qualora la legge del Paese di residenza di un utente ci consenta di applicare un corrispettivo per l’accesso ai dati personali, o di esercitare altri diritti in relazione agli stessi, ne informeremo l’utente.
Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali, invia un’e-mail all’indirizzo: info@vivaldimetalmeccanica.it
Ci impegniamo a proteggere i dati personali degli utenti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, compresa la crittografia, per proteggere i dati personali e la privacy dell’utente e le sottoponiamo a revisione periodica. Proteggiamo i dati personali dell’utente mediante una serie di controlli di sicurezza fisici e informatici, fra cui controlli di accesso che consentono di limitare e gestire le modalità di elaborazione e trattamento dei dati personali. Ci assicuriamo inoltre che il nostro personale abbia ricevuto adeguata formazione sulla tutela dei dati personali. Le nostre procedure prevedono l’occasionale richiesta di identificazione dell’utente prima di consentirgli l’accesso ai suoi dati personali.
Nel caso improbabile di una violazione della sicurezza che comprometta la tutela dei dati personali degli utenti, provvederemo a comunicarlo agli interessati, se necessario.
Vivaldi raccoglierà i tuoi dati personali nel Paese in cui risiede. I dati saranno quindi da noi – e dalle terze parti con cui li condividiamo – mantenuti, archiviati e gestiti in Italia (presso la nostra sede).
Ci assicureremo che qualsiasi trasferimento dei dati personali degli utenti da un Paese all’altro avvenga nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili.
Le leggi europee in materia di protezione dei dati, in particolare, includono norme specifiche sul trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE.
Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, provvederemo a:
includere nei nostri contratti con le suddette terze parti le clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE (ossia quelle approvate all’Articolo 46.2 del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (RGPD)); o
assicurarci che il Paese in cui i dati personali saranno trattati sia stato considerato “adeguato” dalla Commissione europea ai sensi dell’Articolo 45 del RGPD.
In ogni caso, il trasferimento, l’archiviazione e il trattamento dei dati personali da parte nostra continueranno a essere governati dalla presente politica sulla privacy. Per maggiori informazioni sul trattamento globale dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo: info@vivaldimetalmeccanica.it
Ulteriori informazioni sulle norme in materia di trasferimento dei dati personali all’esterno del SEE, compresi i meccanismi di cui ci avvaliamo, sono disponibili sul sito della Commissione europea, qui.
Il nostro sito web non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se l’utente è un minore, non deve tentare di registrarsi come utente del nostro sito web o altrimenti fornirci dati personali. Qualora ci rendiamo conto di aver inavvertitamente ottenuto dati personali da un minore, provvederemo ad eliminarli appena possibile. Se sei a conoscenza di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, contattaci all’indirizzo info@vivaldimetalmeccanica.it
La presente politica sulla privacy viene rivista e aggiornata almeno una volta all’anno e la data dell’ultimo aggiornamento è riportata di seguito. Eventuali modifiche alla nostra politica sulla privacy saranno elencate di seguito. Se siamo in possesso del tuo indirizzo e-mail, potremo anche comunicarti via e-mail le informazioni relative a tali modifiche. Se necessario, ti chiederemo anche di confermare l’accettazione di tali modifiche.
Questa politica sulla privacy è stata rivista e aggiornata a maggio 2018.
Per quesiti, dubbi o suggerimenti o per sporgere un reclamo relativo alla modalità di utilizzo dei dati personali in nostro possesso, invia un’e-mail o una lettera al nostro Privacy Team, oppure contatta il Garante per la protezione dei dati personali del Paese in cui risiedi, come indicato nell’Contatti.
Puoi inoltre contattare l’organismo di regolamentazione o l’autorità competente nel tuo Paese per la gestione di reclami relativi all’utilizzo dei dati personali. Informazioni su tali organismi o autorità, e i dati per contattarli, sono riportati nell’Contatti.
Puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Privacy Team tramite e-mail all’indirizzo info@vivaldimetalmeccanica.it o inviandoci una lettera a Metalmeccanica Vivaldi snc, Regione Prati e Pescine, Argine Sinistro, 18018 Arma di Taggia (IM), Italy.
Ti risponderemo al più presto.
La redazione di questo documento ha utilizzato come fonti primarie i seguenti link:
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